A MANUÊ ACTIVE preza pela privacidade e segurança dos dados de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar nosso site.
1. Quais dados coletamos
Podemos coletar as seguintes informações:
- Nome completo, CPF, e-mail e telefone
- Endereço de entrega e cobrança
- Dados de pagamento (processados por parceiros seguros, nunca armazenados diretamente por nós)
- Histórico de pedidos e navegação no site
- Dados de dispositivo e cookies, para melhorar sua experiência de compra
2. Como usamos seus dados
Utilizamos suas informações para:
- Processar e entregar seus pedidos
- Emitir nota fiscal
- Enviar atualizações sobre o status da compra
- Oferecer suporte e atendimento ao cliente
- Enviar comunicações promocionais, quando você autorizar
- Melhorar nossos produtos, site e experiência de compra
- Cumprir obrigações legais e fiscais
3. Compartilhamento de dados
Seus dados podem ser compartilhados com:
- Transportadoras e correios, para realizar a entrega
- Instituições financeiras e gateways de pagamento, para processar sua compra
- Autoridades públicas, quando exigido por lei
Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais a terceiros.
4. Cookies
Utilizamos cookies para lembrar suas preferências, manter itens no carrinho e analisar como você navega em nosso site. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades da loja.
5. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido, incluindo conexão segura (SSL) em todo o site.
6. Seus direitos (LGPD)
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:
- Confirmar se tratamos seus dados
- Acessar, corrigir ou atualizar suas informações
- Solicitar a exclusão de seus dados, quando aplicável
- Revogar consentimentos dados anteriormente
- Solicitar a portabilidade dos seus dados
Para exercer esses direitos, entre em contato pelo WhatsApp (11) 92470-1497.
7. Retenção de dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e obrigações legais, fiscais e contábeis.
8. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a revise sempre que visitar nosso site.
9. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato:
WhatsApp: (11) 92470-1497
Última atualização: setembro de 2026